Nutzungsbedingungen für Metallurgy – Online Lernplattform
Willkommen bei Metallurgy! Hier finden Sie die vollständigen Nutzungsbedingungen für Ihre Nutzung unserer digitalen Lernplattform. Diese Bedingungen gelten für sämtliche Angebote,
Inhalte und Abonnements, die wir auf unserer Website bereitstellen. Lesen Sie sie bitte aufmerksam durch – sie enthalten wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten als
Nutzer. Falls Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sind, sollten Sie von der Nutzung unserer Dienste absehen. Im Laufe der Zeit können sich unsere Bedingungen ändern, daher
lohnt es sich, regelmäßig hier vorbeizuschauen.
Akzeptieren dieser Bedingungen
Indem Sie auf Metallurgy zugreifen, sich registrieren oder Inhalte nutzen, bestätigen Sie, dass Sie an die hier aufgeführten Nutzungsbedingungen gebunden sind. Das gilt
unabhängig davon, ob Sie ein kostenloses Angebot wahrnehmen oder ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen haben. Schon das bloße Durchstöbern unserer Kurse oder das Betrachten
von Vorschauinhalten stellt eine Zustimmung zu diesen Regeln dar.
Diese Bedingungen begründen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen als Nutzer und Metallurgy als Betreiber. Es ist nicht möglich, die Plattform zu nutzen, ohne
diesen Bestimmungen zuzustimmen – das ist die Grundlage für unser gemeinsames Lernumfeld. Falls Sie minderjährig sind, benötigen Sie die Zustimmung eines
Erziehungsberechtigten.
Sie erklären außerdem, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind und dass Sie die Plattform nur für legitime und persönliche Bildungszwecke verwenden.
Sollten Sie im Namen einer Organisation handeln, versichern Sie, dass Sie dazu befugt sind, diese Bedingungen zu akzeptieren.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Nutzungsbedingungen und anderen Richtlinien von Metallurgy haben stets diese Bedingungen Vorrang, soweit nichts anderes ausdrücklich
angegeben ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über eventuelle Änderungen zu informieren.
Externe Website-Links
Unsere Lernplattform enthält gelegentlich Verweise auf externe Internetseiten, die nicht von Metallurgy betrieben oder kontrolliert werden. Diese Links dienen ausschließlich zu
Ihrer Information oder als ergänzende Lernressourcen. Wir wählen empfohlene Seiten sorgfältig aus, können aber keine Verantwortung für deren Inhalte übernehmen.
Sobald Sie auf einen externen Link klicken, verlassen Sie den von uns geschützten Bereich. Die Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen und Sicherheitspraktiken der
verlinkten Seiten können völlig anders sein als unsere. Metallurgy hat keinerlei Einfluss darauf, wie diese Dritten mit Ihren Daten umgehen oder welche Inhalte dort bereitgestellt
werden.
Es liegt an Ihnen, die Bedingungen und Datenschutzerklärungen der verlinkten Drittseiten eigenständig zu prüfen. Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten,
die Ihnen aus der Nutzung externer Seiten entstehen könnten. Im Zweifel sollten Sie externe Quellen immer mit Bedacht nutzen.
Die Aufnahme von Links bedeutet keineswegs, dass Metallurgy den jeweiligen Anbieter, dessen Produkte oder Dienstleistungen befürwortet. Wir behalten uns vor, Links jederzeit zu
ändern oder zu entfernen, ohne Sie vorher zu informieren.
Haftungsbeschränkungen
Metallurgy stellt die Lernplattform sowie sämtliche Inhalte und Funktionen im aktuellen Zustand („wie besehen“ und „wie verfügbar“) bereit. Wir geben keine ausdrücklichen oder
stillschweigenden Zusicherungen hinsichtlich der Fehlerfreiheit, Aktualität oder Eignung für bestimmte Zwecke. Jeder Nutzer trägt das Risiko der Nutzung selbst.
In keinem Fall haftet Metallurgy für direkte, indirekte, zufällige oder besondere Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform ergeben, egal ob diese vorhersehbar waren
oder nicht. Dazu zählen insbesondere Datenverluste, entgangene Gewinne, Betriebsunterbrechungen oder Schäden durch fehlerhafte Informationen in unseren Kursen.
Auch wenn wir alles daransetzen, unsere Dienste zuverlässig und sicher bereitzustellen, können wir keine Garantie übernehmen, dass der Zugang ununterbrochen, fehlerfrei oder vor
Angriffen geschützt ist. Sollte es zu Störungen kommen, sind wir bemüht, diese zeitnah zu beheben – ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht jedoch nicht.
Insgesamt ist die Haftung von Metallurgy – sofern gesetzlich zulässig – auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten zwölf Monaten an uns gezahlt haben. Weitergehende
Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.
Beispiele für nicht erstattungsfähige Schäden:
- Wenn Sie aufgrund von Fehlern in Lerninhalten oder Ausfallzeiten finanzielle Verluste erleiden, übernimmt Metallurgy keine Haftung und zahlt keinen Ersatz für entgangene
Einnahmen oder Folgeschäden.
- Im Fall von Datenverlusten, die durch technische Probleme, Viren oder andere externe Einflüsse verursacht werden, haften wir nicht für etwaige Kosten zur Wiederherstellung oder
für damit verbundene Unannehmlichkeiten.
- Sollte Ihre Hardware durch die Nutzung unserer Plattform beeinträchtigt werden, liegt dies außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. Prüfen Sie stets selbst, ob Ihre Systeme
ausreichend geschützt sind.
Überarbeitungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren. Gründe hierfür können neue gesetzliche
Vorgaben, Weiterentwicklungen unserer Plattform oder veränderte Marktbedingungen sein. Manchmal sind Anpassungen nötig, um unser Angebot für alle Nutzer fair und sicher zu
halten.
Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. In vielen Fällen informieren wir registrierte Nutzer per Mitteilung im
Nutzerkonto oder per Pop-up beim nächsten Login. Dennoch empfehlen wir, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen – vor allem, wenn Sie neue Kurse buchen oder Ihr Abonnement
verlängern.
Mit der fortgesetzten Nutzung der Plattform nach einer Überarbeitung erklären Sie sich automatisch mit den neuen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Änderungen
nicht einverstanden sein, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu kündigen und die Nutzung einzustellen. Ein Widerspruch gegen einzelne Klauseln ist leider nicht möglich – die Bedingungen
gelten nur im Ganzen.
Falls Sie Fragen zu anstehenden oder bereits erfolgten Änderungen haben, können Sie sich jederzeit über die bereitgestellten Support-Kanäle an uns wenden. Wir sind bemüht, alle
Änderungen transparent zu kommunizieren, damit Sie stets wissen, woran Sie sind.
Geltendes Recht
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Gerichtsbarkeit, in der Metallurgy seinen Sitz hat – unabhängig davon, von wo aus Sie die Plattform nutzen. Das
gilt auch für alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die aus der Nutzung unseres Angebots resultieren.
Im Streitfall bemühen wir uns, zunächst eine einvernehmliche Lösung mit Ihnen zu finden. Sollte das nicht möglich sein, werden Konflikte vor den zuständigen Gerichten an unserem
Unternehmenssitz verhandelt. Andere Gerichtsstände sind ausgeschlossen, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften sehen etwas anderes vor.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass alle rechtlichen Schritte oder Verfahren im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ausschließlich vor diesen Gerichten
geführt werden. Wir hoffen natürlich, dass es gar nicht erst soweit kommt – bei Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite.
Geld-zurück-Garantie und Rückerstattungen
Wir möchten, dass Sie mit unseren Online-Kursen zufrieden sind. Deshalb bieten wir für bestimmte Kurse und Abonnements eine Geld-zurück-Garantie an. Die genauen Bedingungen
finden Sie in den jeweiligen Kursbeschreibungen oder im Abonnementbereich. Es gibt jedoch einige Ausnahmen.
Rückerstattungen werden gewährt, wenn Sie innerhalb der angegebenen Frist nach Kursbuchung oder Abo-Abschluss formlos einen Antrag stellen. Bitte beschreiben Sie darin ehrlich,
warum Sie nicht zufrieden sind. Wir prüfen alle Anfragen individuell – es gibt keinen automatischen Anspruch.
Kein Anspruch auf Rückerstattung besteht, wenn Sie bereits einen Großteil des Kurses absolviert haben, gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen oder missbräuchlich mehrere
Rückgaben beantragen. In solchen Fällen behalten wir uns vor, Rückerstattungen abzulehnen.
So beantragen Sie eine Rückerstattung:
- Loggen Sie sich in Ihr Nutzerkonto ein und öffnen Sie den Bereich „Meine Bestellungen“. Dort finden Sie ein Formular für Rückerstattungsanfragen.
- Geben Sie die Bestellnummer und eine kurze Begründung an. Wir melden uns in der Regel innerhalb von fünf Werktagen bei Ihnen zurück.
- Nach Prüfung Ihrer Angaben informieren wir Sie per Nachricht im Nutzerkonto, ob und wann eine Rückerstattung erfolgt oder warum diese abgelehnt wurde.
Nutzerkonten
Um auf alle Funktionen von Metallurgy zugreifen zu können, müssen Sie ein persönliches Nutzerkonto einrichten. Für die Registrierung benötigen wir einige grundlegende
Informationen, etwa eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Daten aktuell zu halten.
Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten niemals mit Dritten – andernfalls drohen
Sperrung und Haftung für entstandene Schäden. Falls Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihr Konto missbraucht, informieren Sie uns bitte umgehend.
Metallurgy behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn Verstöße gegen diese Bedingungen, Zahlungsausfälle oder Manipulationsversuche festgestellt werden.
In besonders schweren Fällen kann ein dauerhaftes Nutzungsverbot ausgesprochen werden.
Mehrfachkonten, die dem Umgehen von Zahlungs- oder Nutzungsbeschränkungen dienen, sind nicht gestattet. Wir behalten uns vor, solche Konten zusammenzulegen oder ohne Vorwarnung
zu deaktivieren.
Website-Verfügbarkeit
Wir tun unser Bestes, damit Metallurgy rund um die Uhr erreichbar bleibt. Trotzdem kann es vorkommen, dass die Plattform kurzzeitig offline geht – zum Beispiel für
Wartungsarbeiten, Updates oder wegen technischer Schwierigkeiten. Auch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs, wie etwa Probleme bei Ihrem Internetanbieter, können zu
Unterbrechungen führen.
Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir in der Regel im Voraus an, damit Sie sich darauf einstellen können. Bei unvorhergesehenen Störungen bemühen wir uns um eine schnelle
Lösung, können aber keine Mindestverfügbarkeit garantieren. Ihr Lernerfolg sollte dadurch möglichst wenig beeinträchtigt werden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für vorübergehende Nichtverfügbarkeit, Datenverluste während Wartungszeiten oder Verzögerungen beim Zugriff auf Inhalte nicht haften.
Es empfiehlt sich, wichtige Lernfortschritte regelmäßig zu sichern.
Cookies auf unserer Plattform
Um Ihnen ein komfortables und sicheres Lernerlebnis zu bieten, setzt Metallurgy Cookies ein. Diese kleinen Dateien helfen uns, Ihre Einstellungen zu speichern, den
Anmeldevorgang zu vereinfachen und anonyme Nutzungsstatistiken zu sammeln. So können wir unser Angebot Schritt für Schritt verbessern.
Manche Cookies sind technisch notwendig, damit grundlegende Funktionen wie die Kursnavigation oder der Warenkorb reibungslos funktionieren. Andere dienen dazu, Ihre Vorlieben zu
merken, damit Sie beispielsweise nicht bei jedem Besuch erneut Ihre Sprache wählen müssen.
Ausführliche Informationen, welche Cookies wir verwenden und wie Sie deren Einsatz steuern können, finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort erfahren Sie auch, wie
Sie Cookies im Browser deaktivieren, falls Sie das wünschen – allerdings kann es dann zu Einschränkungen bei der Nutzung kommen.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben oder Unterstützung bei der Nutzung unserer Plattform benötigen, steht Ihnen unser Support-Team über die bereitgestellten
Kanäle zur Verfügung. Wir legen Wert auf schnellen und persönlichen Austausch, damit Ihr Anliegen zügig geklärt werden kann.
Die konkreten Kontaktmöglichkeiten finden Sie an anderer Stelle auf unserer Website. Dort erfahren Sie auch, wie und wann unser Service erreichbar ist. Wir freuen uns über
Rückmeldungen, Hinweise zu Fehlern oder Verbesserungsvorschläge – gemeinsam schaffen wir ein noch besseres Lernerlebnis.
Bitte geben Sie bei Anfragen möglichst viele Details an, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und
ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
Gewährleistungsausschluss
Auch wenn wir unser Kursangebot mit großer Sorgfalt zusammenstellen, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass alle Inhalte inhaltlich korrekt, vollständig oder für Ihren
speziellen Zweck geeignet sind. Unsere Lernmaterialien ersetzen keine individuelle Beratung durch Fachexperten und sind als ergänzende Informationsquelle gedacht.
Es kann vorkommen, dass sich Fehler einschleichen oder bestimmte Themen nicht auf dem neuesten Stand sind. Wir aktualisieren unsere Inhalte regelmäßig, können aber keine
Garantie für die ständige Richtigkeit übernehmen. Prüfen Sie deshalb kritisch, wie Sie das Gelernte anwenden – insbesondere in sicherheitsrelevanten Bereichen.
Metallurgy haftet nicht für Schäden oder Nachteile, die aus der praktischen Umsetzung des Gelernten entstehen. Die Anwendung erfolgt stets auf eigenes Risiko. Wenn Sie unsicher
sind, holen Sie im Zweifel eine zweite Meinung von einer Fachperson ein – so gehen Sie auf Nummer sicher.